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Réf: 1102231250

ALAIN G. - Né en 1957
92410 - Ville d’Avray - France
- Email : identifiez-vous

- Directeur Qualité et Projets -

 


Formation :


CYCLE Blue Belt, Black Belt et CPM (Change Program Management) d'ALLIANZ + HEC - CPA 2001, Centre de Perfectionnement aux Affaires, Executive MBA du groupe HEC +ESSEC IMD 1988/89 - 3 crédits de 63 h, Bases de données, Planification d'entreprise, Technique d'organisation + ESTP 1980, Ecole Spéciale des Travaux Publics, ingénieur TP

Ma recherche :


Secteur : Bâtiment
Contrat : tout type de contrat
Ma région de travail : Ile de France
Je peux me déplacer sur toute la région
Salaire souhaité : a étudier

Expériences professionnelles :


Années d'expérience : 6

2007 à ce jour :

Mondial Assistance France Effectif 1800 p, CA :
Société d'assistance Voyages, Automobiles, Habitat, Santé
Responsable des services Amélioration Continue (management 4 p) puis Méthodes (OPEX)
2007 - Accompagnement de la certification ISO 9001 de la nouvelle entité fusion de 4 sociétés au 1/1/2007
2008/2010 - Déploiement du programme OPEX d'Allianz (Operational Excellence)
Management transverse des projets (réalisation et coaching) et des compétences (Animation et formation)
5 projets terminés (gains 600 K€/an sur 3 ans) + 3 projets en cours
138 sensibilisés (NPS 55%), 16 blue Belts et 2 Black Belts formés - 4 personnes certifiées bB par Allianz
Investissement programme : 1 ETP + 70 K€ (formations + accompagnement méthodologique)

2005 / 2007 :

IDS Scheer Effectif 2800 p, CA 353 M€
Conseil et éditeur de progiciel international en « Business Process Management »
Responsable de l'offre « Process Intelligence & Performance Management » 01/2007
Produits : ARIS PPM (Process Performance Manager), Mesure de la performance opérationnelle
ARIS PEM (Process Event Monitoring), Alertes métier en temps réel
Adaptation du marketing produit « corporate » au marché français et définition / réalisation plan marketing
Avant vente produit et rédaction des propositions commerciales, suivi des projets et consultants
Ingénieur Commercial 450 K€ de CA signé en 2006
Grands comptes sur toute l'offre (élevage et chasse). Territoire : BNP, AXA, MASSAS, ALCATEL, ADP
Transverse sur l'offre CPM (Corporate Performance Management). Territoire : SBF 120
Responsable des liens avec la structure « Corporate Allemande » pour l'offre CPM
Développement d'un partenariat technologique avec SYSTAR pour l'offre PEM

2001 / 2004 :

Experteam Conseil (Consultant indépendant)
Baromètre performance fonctions supports AXA
Animation multilingue séminaire stratégique AXA
Restructuration gestion d'un patrimoine immobilier
Etudes techniques pour une fédération du bâtiment
Passage à l'Euro d'une PME
Recette d'une application e-learning
Animation groupe de travail pour une convention
Accompagnement d'un dirigeant de PME

1993 / 2000 :

SPS Tour Eiffel Effectif 35 p, CA 35 MF (5,4 M€)
Activité de vente des produits dérivés du site de la Tour Eiffel
Directeur Général de la concession de 8 boutiques ouvertes 7 jours / 7, 15 h / jour (management 35 p)
Référencement des produits (800), création de produits, négociation fournisseurs (80)
Lancement d'une boutique « haut de gamme » avec création d'une marque et référencement de produits (70)
Optimisation du système d'information et de la gestion des stocks
Motivation de la force de vente, gestion du personnel (payes) et des délégués
Augmentation du CA par point de vente de 10% à 20%, Maintien d'une marge brute à 75%
Renouvellement annuel de 15% de la gamme des produits

1986 / 1992 :

SMABTP Effectif 1600 p, CA 5,3 MdF
Société d'assurance mutuelle du secteur du bâtiment et des travaux publics
Consultant interne responsable des projets d'organisation (management équipe de 5 p)
Animation du comité organisation et études informatiques, coordination des projets
Responsable du projet de refonte du système d'information avec les Cabinets CGI et BOSSARD : Etude
structure juridique, économique et fonctionnelle du contrat d'assurance
Lancement des nouveaux contrats d'assurance du groupe : Coordination des services juridique, informatique,
statistique, marketing et commercial, définition du produit, de la tarification, des documents, des procédures,
de la formation et de la mise en oeuvre dans le système d'information
Développement de l'application SAV (Système d'Aide à la Vente) auprès des 26 agences et des commerciaux



Langues :


anglais : Proffesionnel

Atouts et Compétences :


Excellence Opérationnelle de déploiement de programme Lean - Six Sigma (projets : identification - réalisation -
accompagnement, compétences : sensibilisation - formation - certification, Programme : animation -
communication - pilotage pour le CODIR) et de démarche qualité (certification ISO 9001)
Commerciale de développement d'offre de conseil et progiciel chez un éditeur international (positionnement de
l'offre, adaptation des supports au marché français, promotion par campagne marketing et séminaires, prospection,
avant vente, vente, suivi des réalisations des prestations, développement des partenariats)
Opérationnelle de direction d'une PME de distribution B to C dans le secteur du tourisme (stratégie de
développement : marque, produits, processus de vente et aménagement des surfaces commerciales, management
force de vente, négociation fournisseurs, gestion stock de centrale d'achat, syndicat)
Fonctionnelle & conseil de gestion de projets transversaux pour des groupes dans les secteurs de l'Assurance et du
BTP (refonte SI, réorganisation, diffusion d'application orientée client, lancement de produits d'assurance, réponse
à des appels d'offres internationaux, communication interne, animation de séminaire)

Administrateur du C2P (club des pilotes de processus - association professionnelle - www.pilotesdeprocessus.org)
Mise en place de la communauté de pratique des pilotes de processus
Membre du jury des Trophées des pilotes de processus
Intelligence économique : Edition en 2009 chez Eyrolles du « guide pratique de l'Intelligence Economique - La
méthode MADIE » coécrit avec des camarades CPA
Organisation de 2 colloques pour « l'Observatoire du Management CPA »
Colloque 2006 : « La maîtrise des portefeuilles de projets, un avantage concurrentiel » En partenariat avec
Artémis, Les Echos et OneToOne. 150 personnes présentes.
Colloque 2004 : « Le management par les processus » En partenariat avec IDS Scheer, les Echos et FullSix
Research. 280 personnes présentes.

Loisirs :


Accompagnement de jeunes de 1ère ES dans leur TPE (Projet d'entreprise)
Ski, Course à Pieds, Piano

 

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